最初は『これ以上どうやって時間短縮し、効率を上げるのか？』という思いでしたが、プロジェクトが進むにつれて、上司や周りの方に『自分の仕事を知ってもらうことができ、さらには自分自身、仕事の見直しができる初めてのチャンスかも。』と思うようになりました。結果として2倍以上の印刷量が可能となり、今では以前の一ヶ月分の仕事量を5日でこなせるまでになりました。プロセスをマニュアル化出来たことで、他の人にもサポートしていただけるようになり、長期休暇も取りやすくなりました。今後は新たな付加価値を付けて、これまで出来なかった業務拡大にチャレンジしてみようと思っています。

【最後にグループ長の大坂様より】

大きな改善を実現するにはスクラップ＆ビルドが必要です。まず、目標・改善効果を掲げ、次にその目標を達成するために何をするか・どうしたら実現できるか・何を捨てるかを考えます。

これまで私たちがやってきたことは部分最適でした。今回はプロセスを裸にし、一から見直すことで全体最適を実現することができました。当社はこれからも社内の生産性と付加価値を高め、印刷物やWebをはじめとする各種コンテンツを通じてお客様へより良いサポートを展開してきたいと思っています。

余談ですが、今回のプロジェクト活動が社内の優良表彰制度で認められました。大きな業務改善や事業貢献が表彰対象となるのですが、『自分たちでできる範囲だけで考えるのではなく、協力企業様と一緒により高い目標にチャレンジし実際に達成できたこと』が評価されたことは、これまでの業務改善活動に対する考え方を大きく変えるきっかけになりました。これからも理研産業様と弊社の強みを融合し、更なる現場改革に向けて共に歩んでいきたいと考えています。

取材にご協力いただいたコベルコ建機エンジニアリングの皆様、本当にありがとうございました。