カスタマーエンジニア 2021年入社
お客様先に訪問し、複合機やパソコンなどICT機器の保守を行っています。オフィスには必ずあって常に稼働している機械なので、お客様が快適に働けるようにサポートするのが私の仕事です。ほとんどの機器がネットワークにつながっているので、ネットワークスキルを学んで資格を取ることも可能です。
配属されてすぐの頃は、お客様からの「メールが送れない」というトラブルも原因がわからず、解決に何十分もかけていたのですが、対応の回数を重ねていくと話を聞いただけで原因が頭に浮かび、10分で解決できるようになりました。毎日の積み重ねで知識が付いていることを実感します。
